Unser Angebot in der Beratung

Die Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI ist für alle Personen gedacht, die Pflegegeld beziehen und zu Hause von Angehörigen oder Freunden gepflegt werden. Sie dient der Qualitätssicherung und hilft, individuelle Lösungen zu finden. Wir führen diese Beratung bei Ihnen zu Hause oder in unseren Räumen durch – kostenlos und mit viel Erfahrung.

Unsere Beratungsangebote richten sich an pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen, unabhängig vom Pflegegrad oder der aktuellen Versorgungssituation. Auch wenn Sie noch keine Leistungen beziehen, beraten wir Sie gerne zu Ihren Möglichkeiten.

Die Beratung nach § 37.3 SGB XI wird vollständig von der Pflegekasse übernommen. Auch viele andere Beratungsleistungen sind für Sie kostenfrei – insbesondere, wenn sie im Zusammenhang mit der Pflegeversicherung stehen. Sprechen Sie uns gerne an, wir klären das im Einzelfall.

Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen. Nach einem Erstgespräch klären wir gemeinsam, welche Themen für Sie relevant sind – von der Einstufung über Hilfsmittel bis zu konkreten Pflegeangeboten. Die Beratung kann persönlich, telefonisch oder bei Bedarf auch digital erfolgen.

Ja. Wir helfen Ihnen gern bei der Antragstellung, z. B. für einen Pflegegrad, Hilfsmittel oder Leistungen bei der Krankenkasse. Auch bei der Kommunikation mit Behörden oder Kassen stehen wir Ihnen zur Seite.

Am einfachsten erreichen Sie uns telefonisch oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Gerne besprechen wir Ihr Anliegen vorab und finden einen passenden Termin. Entweder bei Ihnen zu Hause oder an einem unserer Standorte.

Ja. Bei einer Beratung nach § 37.3 SGB XI sind wir verpflichtet, ein kurzes Protokoll zu erstellen und an die Pflegekasse weiterzuleiten. Bei anderen Beratungen dokumentieren wir nur, was notwendig und sinnvoll ist – selbstverständlich vertraulich.